什么是服务工程
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服务工程是一门以客户需求为导向的多学科交叉学科，旨在通过分析、设计、开发和优化服务来满足客户需求。它专注于利用多学科的方法和理念来开发和优化服务，从而帮助企业提升服务水平，并使其能够应对不断变化的市场需求。
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